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Acessibilidade

​​​Declaração de Acessibilidade e Usabilidade

ASecretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional compromete-se a disponibilizar o sítio WebPortal da Defesa Nacional, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, que transpõe a Diretiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativa à acessibilidade dos sítios Web e das aplicações móveis.

I. Estado de conformidade

O sítio WebPortal da Defesa Nacional daSecretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional está plenamente conforme para com o Decreto-Lei n.º 83/2018 de 19 de outubro.

II. Elaboração da presente declaração de acessibilidade e usabilidade

Esta declaração foi atualizada a 2026-03-16.

De acordo com o artigo 9º do Decreto-Lei n.º 83/2018, as entidades devem adotar os procedimentos de monitorização a seguir apresentados. Os procedimentos A) e B) são obrigatórios. O procedimento C) é recomendado.

A. Avaliações automáticas levadas a efeito

  1. (2026-02-20). Relatório: Portal da Defesa Nacionalno Observatório
    • Ferramenta utilizada: AccessMonitor
    • Amostra: 704 páginas.
    • Principais resultados (sumário): No total das 704 páginas foi obtido um score de 10 na escala do AccessMonitor (1-10), tendo-se obtido os seguintes níveis de conformidade: 99.9% de páginas conformes e 0.1% de páginas não conformes (0​ conformes nível A, 0 conformes nível AA e 703 conformes nível AAA)​​.
  2. (2026-01-08). Relatório: Relatório de avaliação interna
    • Ferramenta utilizada: AccessMonitor
    • Amostra: 556 páginas.
    • Principais resultados (sumário): Todas as páginas avaliadas encontram-se acima de 9

B. Avaliações manuais levadas a efeito:

  1. (2026-01-08). Relatório: Checklist "10 aspetos funcionais"
    • Amostra: 556 páginas.
    • Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 24/25
  2. (2026-01-08). Relatório: Checklist "Transação"
    • Amostra: 556 páginas.
    • Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 8/10
  3. (2026-01-08). Relatório: Checklist "Conteúdo"
    • Amostra: 556 páginas.
    • Principais resultados (heurísticas satisfeitas/total heurísticas aplicadas): 15/17

C. Testes de usabilidade com pessoas com deficiência:

  1. (2026-03-1​​9​​). Relatório: Relatório de testes de ace​ssibilidade e usabilidade
    • Caraterização dos participantes: Caraterização dos participantes: 5 homens e 2 mulheres, com idades compreendidas entre os 18 e os 45 anos, dos quais, 5 com necessidades especiais ( quatro​ com ausência de visão e um com visão reduzida).
    • Tarefas/Processos: 1. Identificar o propósito do site; 2. Localizar uma área na Homepage, com ligação a um documento PDF, abri-lo e verificar se é legível; 3. Encontrar uma notícia recente e identificar redirecionamentos; 4. Abrir um resultado pela pesquisa do site e descrever o conteúdo; 5. Detectar uma página no menu, navegar pelos links do conteúdo e identificar o seu propósito; 6. Aceder a um formulário, identificar os campos obrigatórios e preenchê-los, e submeter o formulário; 7. Localizar a área contactos e um endereço específico e abrir a caixa de e-mail.
    • Principais resultados (sumário): De forma geral, os utilizadores consideraram o site bem estruturado, intuitivo, fácil de navegar e acessível. Nos testes realizados ao Portal da Defesa Nacional, baseados no método System Usability Scale (SUS), os sete participantes concluíram com sucesso todas as sete tarefas definidas no protocolo de avaliação, demonstrando que os principais fluxos de navegação e interação são eficazes. O tempo de execução das tarefas variou entre 4m44s e 18m12s, refletindo diferenças nos perfis dos utilizadores, incluindo níveis distintos de experiência digital e utilização de tecnologias de apoio. Ainda assim, todos conseguiram alcançar os objetivos propostos. A avaliação SUS apresentou pontuações entre 47,5 e 100, com média aproximada de 81,43 pontos, indicando um nível elevado de usabilidade (ótimo). Foram igualmente identificadas oportunidades de melhoria, nomeadamente: 1.Otimização da arquitetura de informação, facilitando a navegação por teclado entre categorias, subcategorias e micro categorias; 2. Maior acessibilidade à pesquisa, permitindo acesso direto fora do menu; 3 .Melhoria da área de notícias, com ligação direta no carrossel da página inicial e inclusão de pesquisa específica nessa secção.

III. Contacto e solicitação de informação relativa ao sítio Web

Para contactar, enviar sugestões, efetuar reclamações ou solicitar informação adicional relativamente aos conteúdos e/ou funcionalidades presentes no sítio Web daSecretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional, utilize, por favor, os seguintes meios:

Correio eletrónico:
dscrp@defesa.pt​​​
Telefone:
(+351) 213 038​ ​520​

IV. Outras evidências

O sítio Web Portal da Defesa Nacional da Secretaria-Geral do Ministério da Defesa Nacional encontra-se certificado com o selo Prata de usabilidade e acessibilidade. A afixação do selo Prata significa que o sítio Web Portal da Defesa Nacional:

  • passa a lista de verificação “Conteúdos”
  • passa a bateria de testes de acessibilidade de uma ferramenta de validação automática comummente utilizada no mercado para a conformidade ‘AA’
  • passa a lista de verificação “Transação”
  • passa a lista de verificação “10 aspetos funcionais”

V. Denúncia de situações de discriminação

De acordo com o n.º 1 do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro, sempre que uma pessoa com deficiência seja objeto de um tratamento menos favorável do que aquele que é, tenha sido ou venha a ser dado a outra pessoa em situação comparável, que consubstancie uma prática discriminatória contra pessoas com deficiência, prevista e punida nos termos do artigo 4.º da Lei n.º 46/2006, de 28 de agosto, pode, essa pessoa, apresentar queixa, de acordo com o disposto no Decreto-Lei n.º 34/2007, de 15 de fevereiro.

O Instituto Nacional para a Reabilitação (INR, I.P.), disponibiliza um formulário para denunciar situações de discriminação, encaminhando as queixas apresentadas às entidades competentes. Anualmente, o INR, I.P. elabora um relatório anual sobre a aplicação da lei que proíbe e pune a discriminação em razão da deficiência e da existência de risco agravado de saúde (Lei n.o 46/2006, de 28 de agosto).

A presente Declaração de Acessibilidade e Usabilidade foi criada com o auxílio do Gerador WAI-Tools PT v1.5, desenvolvido no âmbito do projeto WAI-Tools, de cujo consórcio a AMA é parte integrante. A Declaração foi concebida em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro.

Última atualização: 19 de março de 2026

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